Набір містить загальну інформацію про звернення громадян до Комунального закладу "Інклюзивно-ресурсний центр "Світ дитинства" Кам'янської міської ради через телефонну «гарячу лінію» та інші канали телефонного зв’язку.

До складу набору входить таблиця зі щомісячними даними про вибірку отриманих звернень, спосіб надходження (телефон, месенджер тощо), тематику звернень (консультації, скарги, подяки тощо), результати опрацювання звернень.